線上幫助

安富利亞洲商店線上訂購

在商店進行線上訂購時,需要建立線上帳戶。您可以在網站註冊和下單,即時以信用卡方式支付。

若您已是安富利亞洲的客戶,可透過聯絡您的銷售代表,或傳送郵件至 OnlineSupport-Asia@avnet.com聯絡線上支援團隊,申請成為核心客戶。

忘記登入資訊

如果無法登入,請點擊「忘記密碼」(Forgot Password),新密碼將傳送到您註冊的電子郵件地址。請查收電子郵件,並用新密碼登入。如果仍無法登入,請聯絡我們的線上支援團隊 OnlineSupport-Asia@avnet.com

編輯您的個人資訊

點擊「MyAvnet」選單下的「個人中心」,在頁面左側中找到「編輯資料」,您可在這裡更新您的線上帳戶資訊。

搜尋產品型號

搜尋產品或相關資訊時,在搜尋框中輸入部件型號、關鍵字或技術屬性,或在主導覽選單的「產品」標籤頁中選擇類別來瀏覽。點擊搜尋框前面的下拉式選單,可以限制不同區域的搜尋結果,例如產品或文件。您可以輕鬆查找感興趣的屬性,包括價格、庫存、最小起定量/遞增數量、規格書、現貨數量、是否符合 RoHS 標準等更多的資訊。

上傳物料清單 (BOM)

當您想同時查找許多型號,並包含價格和現貨數量時,上傳物料清單便是一個很好的方法。只要您上傳了物料清單,便可以進行儲存和命名,或將其下載下來。

訂購流程

安富利亞洲線上訂購快捷簡便。您只需將所有欲採購的商品放入購物車,點擊購物車中的「結帳」(Checkout) 按鈕即可。

購物車

點擊「立即購買」(Buy Now),或選擇「加入購物車」(Add to Cart) 按鈕,您可以建立新的購物車。要前往已建立的購物車時,點擊頁面頂端標題中的購物車連結。如果您想保存購物車,選擇「加入物料清單」(Add to BOM)。登入後,如有任何新的價格變動,現有購物車或物料清單中的資訊均會更新。

請注意,必須註冊登入網上商店才能下單。

三步驟輕鬆下單

1. 送貨地址

請提供貨物的收件地址。使用信用卡付款的訂單,帳單地址需與送貨地址國家相同。

2. 送貨方式

運費和手續費

線上訂購無需手續費。信用卡訂單的運費在結帳過程中收取,有帳期的客戶所下的訂單,運費將依照條款帳戶條件收取。客戶可以選擇「完整出貨」(Ship Complete),即選擇「所有貨品備齊時整張訂單運送」(Ship the entire order when all items are available)。

送貨方式

信用卡訂單將以 DHL 標準貨運方式運送。

3. 付款

我們接受信用卡 (Visa 卡和萬事達卡)、支付寶和銀聯卡付款。如果您要線上使用安富利亞洲帳期付款,請聯絡您的銷售代表,以成為授權使用者。如果您不清楚您的銷售代表,請聯絡線上支援團隊 onlinesupportAsia@avnet.com

電子郵件通知

客戶線上下單會收到兩種電子郵件通知。網站將發送通知信,告知已收到您的訂單。網購訂單出貨後,您將會收到出貨通知。您訂單中未出貨的型號將會在出貨後,單獨發送出貨通知。

訂單狀態

您必須是註冊客戶並登入網站,方可查詢網站下單的訂單狀態。

敬請留意,國際訂單可能會在出口法規遵循審核過程中,延遲顯示訂單狀態。

訂單追蹤

需追蹤包裹或取得運單編號,可進入 My Avnet 下「個人中心」的訂單 (Orders) 部分。如果訂單係透過 DHL 送貨,點擊運單編號可在 DHL 網站查看訂單送貨狀態。敬請留意,線上更新訂單追蹤資訊可能需要一段時間。

如何取消訂單

如欲取消已下單的線上訂單,請聯絡線上支援團隊 onlinesupportAsia@avnet.com。如為核心客戶,請聯絡您的客戶經理或者客服代表。

聯繫我們

對產品、價格或服務有任何問題,歡迎您聯繫安富利銷售代表。

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